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因為京東， 今天我認識了末尾淘汰這個制度。 我覺得我們應該看看， 想想， 然後可以做的更好。 

(網經社訊)前段時間滴滴宣布裁員滴滴15% 波及人員超2000名員工。就在上周末舉行的京東集團開年大會上，京東宣布2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管，網際網路寒冬悄然而至。 

末位淘汰10%副總裁

京東推動「小集團，大業務」的轉型

2月19日，有消息稱在上周末舉行的京東集團開年大會上，京東宣布2019年將末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管。對此，京東官方向網經社發來回應稱：消息屬實。京東集團正在積極推動「小集團，大業務」的轉型，旨在盤活資源、充分發揮組織活力，為多元業務的發展保駕護航，以實現有質量的增長。

按照京東目前的人數（18萬）來看，預計此次將淘汰的高管數量在幾十到一百人左右。一般而言，企業末位淘汰的比例在通常在5-10%左右，而京東此次調整幅度已經逼近了這個比例的上限。

事實上，京東此前就被曝出過末位淘汰制一直存在，這次是首次被曝出針對高管層實行了該項制度。

2018年11月，就有網友在社交平台爆料，稱京東準備裁員了。隨後，有京東員工評論表示附和，「我們部門三分之一到四分之一」、「我們是先裁未婚未育女生」、「每個團隊按比例裁」。有評論對此貼出具體比例：金融15%淘汰率、商城10%起步。更有傳言稱，此次京東的整體裁員比例在35%。 

當時，京東方面表示，謠言被刻意誇大歪曲了，正常的人員流動是每個公司都會遇到的常規情況，年底根據員工績效考核開展末位優化也是每個公司的常規動作。京東每年定期都會針對所有人員開展績效評價和人才盤點，對優秀人員給予更大的激勵和更好的發展空間；對於績效表現不符合要求的予以崗位調整和優化。

對於京東此次裁員，網經社旗下國內知名電商智庫電子商務研究中心主任曹磊認為：

1、京東集團業務體系非常龐大，整個集團的大致有三大板塊：京東商城、京東物流還有京東數科（原京東金融）。在京東公司過去十多年「跑馬圈地」+「滾雪球式」的快速發展中，也不可避免也容易犯很多大公司的一個「通病」，就是業務涉獵過於廣泛、人浮於事、效率降低，更業務單元、事業部很形成各自的「小山頭」壁壘。

2、很多互聯公司，包括外企。他們的副總裁（VP）層級的高管是非常多，像京東，包括集團、業務板塊、事業部等幾乎都設有副總裁、總裁。這類高管很多已經加入京東多年，享有市值不菲的股票和期權，工作時間久了，難免會降低初創期的「戰鬥熱情」。所以，京東宣布裁員10%的高管，正是為了是激發這類「既得利益」財務自由的高管們的活力，通過引入「末尾淘汰」考核機制，來「倒逼」他們一如既往保持創業或「空降」時候的激情與戰鬥力，從而帶動整個公司團隊活力，產生「鲶魚效應」。

3、在當下宏觀經濟下行壓力增大、資本進入寒冬、網際網路人口「紅利消失」這三大市場背景下，未來充滿了很多不確定因素和「變數」，因此眾多電商網際網路平台紛紛選擇「裁員」來降低人力成本和運營支出，實現開源節流，降本提效，度過「寒冬」。

據網經社- 電子商務研究中心(100EC.CN)不完全統計，從2018年底至今，已有包括人人車、滴滴、京東、騰訊、阿里巴巴、eBay、美團點評、唯品會、趣店、摩拜、去哪兒、七隻考拉、猩便利、當當網、便利蜂、途牛、小紅書、京東到家、網易嚴選、蘑菇街、ofo、樂視、食得鮮、拉勾網、美圖、PPTV等數十家知名電商網際網路公司傳出類似裁員消息。因此，京東此舉無疑也是順應市場大環境變化進行的策略調整，屬於藉機「順勢而為」。



4、值得肯定的是，截至目前已披露公開消息，京東並沒有宣布「大面積」裁員基層普通員工，而是把裁員壓力轉嫁到「衣食無憂」的高管群體身上，這也符合京東創始人劉強東一貫注重的「兄弟友情」。

5、京東讓那些「不想干」、「干不動」、「干不好」的10%高管淘汰出局，無論是考核不合格被辭退，還是自動辭職提前「退休」，都可以實現「騰籠換鳥」的目的，給更多「想干」、「能幹」的中層幹部騰挪出更多職業發展想像和晉升空間。達到「長江後浪推前浪」和「一石激起千層浪」，進而激發團隊整體活力和士氣的目的。因此，此舉可謂「一石二鳥」，或將引發京東管理層上上下下連鎖反應。

末位淘汰10%副總裁裁員風波不斷

網際網路企業還需「練好內功」

可以說，裁員的聲音可謂「此起彼伏」。而裁員背後的人才市場，是一場曠日持久的供需拉鋸戰。

根據國家統計局公布的數據顯示，2018年第四季度經濟增速放緩明顯，而前三季度經濟平均增速為 6.7%。此外，根據獵聘的2018年Q4招聘趨勢調研報告數據顯示：2018年第四季度企業招聘計劃呈下降趨勢；環比2018年第三季度，企業的招聘需求開始放緩。

眾所周知，網際網路的發展模式是前期以燒錢、圈用戶、吸引流量為主，但隨著移動網際網路進入下半場，獲取新用戶的成本越來越高，網際網路企業單純靠燒錢模式，並不是長久之計。

特別是融資艱難的大背景下，對於還未實現盈利的玩家來說，更是雪上加霜。雖然通過裁員能夠給企業降低成本，但是也意味著離職員工在在職期間，所做的不少工作都付之東流。

從市場方面來看，人口紅利給網際網路帶來的發展機遇正在消失，網際網路企業之間的競爭也更加激烈。在行業調整期，人力結構調整是公司控制成本的一個常用手段。

從企業發展角度來看，無疑也會給自身帶來負面輿論，缺失信用後，如果再想招聘新員工將變得更加困難。不過對於網際網路公司來說，也不用灰心。儘管大環境不太好，眼前面臨「危機」，對於一些有長遠規劃、願意深耕細作，為用戶提供更好服務的企業來說，更是一個內修的機會。



二十年前， 企業開始說， 我們不想只要勤勞的員工， 我們要一些聰明工作的人， 你知道聰明的人為了讓工作和容易更快速完成，所以都特別有創意。我相信， 因為我也是這類的人。 在短短的 20年， 我從一個沒有藝術細胞的人成為了一個富有創意的領導主管。 （哈哈）

京東集團計劃在2019年末位淘汰10％的副總裁級別以上的高管， 積極推動所謂「小集團，大業務」的轉型，目的是「盤活資源」，以實現「有品質的增長」， 

2019年初， 大量企業迎來了裁員潮。 不止是 ofo，網易、京東、知乎、美圖、鬥魚等明星企業，也開始大量裁員。

錘子科技被爆裁員60%， 華為暫停中低端社招， 阿里全面縮減招聘， 滴滴高管年終獎取消， 員工年終獎腰斬， 美團點評年底裁員30%…… 

「網際網路金融巨頭宜信公司大裁員，上午開會，下午直接報名單，月底要裁完三分之一。」 富士康被爆出大面積裁員，一次性裁員34w。

遊戲業裁員高達70%，P2P行業暴雷之後哀鴻遍野。

一年加班800小時，被裁只用五分鐘。

簡短談話之後，就要你捲舖蓋走人，像紙巾一樣被嫌棄。 得到消息我大腦一片空白，心裡只有一個念想，下個月的房貸怎麼辦？ 這是無數個被裁員工的心聲。 

根據「前程無憂」的數據顯示，該網站幾個月前還有285w條招聘信息，而現在只剩下83w， 短短几個月時間就少了200w個職位 ，莫名其妙心頭一慌。

新時代開始，就是要善用人才而不是濫用人才。

工廠流水線兩側，100萬台精密機器人正逐步填滿他們站過的位置。對此，史丹福教授卡普蘭做了一項統計，美國註冊在案的720個職業中，將有47%被人工智慧取代。

時代拋棄你時，不會說再見！



你知道什麼是成長型思維？ 現在企業需要的就是這種人，不管是底層還是高層， 未來不被淘汰的就是這些人。



在史丹福教育理念中，有一個叫「成長型思維（growth mindset）」的概念，它是相對「固定型思維」（fixed mindset）的一種心智模式，被公認為近幾十年里最有影響的心理學研究之一。

研究表明，擁有成長型思維的娃做事不易放棄，更能從過程中享受到樂趣，更容易尋求幫助，抗挫力，復原力更強，也就是更加堅毅（grit）。

他們會更在意自己從一件事中是否真正學到了東西，而不僅僅是結果（例如通過考試）。

成長型思維對娃非常重要，所以這個概念風靡了整個美國教育界，幾乎每個學校都用各種方式在日常教學中融入這一思想。

大多數學校都不約而同地在最顯眼的地方張貼著這樣一幅anchor chart。







仔細觀察可以發現，這些anchor chart雖然樣式各異，但內容幾乎都是一樣的，那就是：「Change Your word, Change your mindset「（換個說法，換個思維），也就是培養成長型思維里最經典的」九個改變「。

九個改變

常用正面的、積極的語言，這會潛移默化地影響我們的思維習慣。

I don』t understand.

我就是不懂。

變成

What am I missing?

我忽略（沒搞懂）了什麼嗎？

I give up. 我放棄了。

變成

I’ll use some of the strategies I’ve learned.

我得試試我學過的（別的）方法。

I made a mistake. 我犯錯誤了。

變成

Mistakes help me improve.

犯錯能讓我變得更好。

This is too hard. 這太難了。

變成

This may take some time and effort.

我可能需要更多的時間和精力才能搞定。

It’s good enough. 已經挺好的了。

變成

Is this really my best work?

這真的是我的最好成績嗎？

Bing點評：這個值得商榷，覺得有點 push too hard

I’ll never be as smart as her.

我不可能像她一樣聰明。

變成

I’m going to figure out what she does and try it.

她是怎麼做的，我也要試試看。

I can’t make this any better.

我不能做得更好了。

變成

I can always improve. I’ll keep trying!

我還能做得更好，我要繼續試試！

I can’t read. 我閱讀不太好。

變成

I’m going to train my brain in reading.

我要訓練我的閱讀能力。

I’m not good at this. 我不擅長這個。

變成

I’m on the right track. 我正在提高。

這就是播種行為，收穫習慣。

美國學校把這9句話非常有「儀式感「地張貼出來，為的就是時刻提醒所有老師和同學們，要在日常的學習生活中，把嘴邊的話換個說法，其實就在悄悄地培養你的成長型思維，讓你擁有Grit。

Change your word,

Change your mindset.

換個說法，換個思維

如何訓練人具備「成長型」的思維模式？

對此，在人格心理學、社會心理學和發展心理學等研究領域世界權威的美國哥倫比亞大學蘭斯福德教授、史丹福大學行為心理學教授Carol Dweck發現：

成長型思維模式顯然是可以被教育和塑造的。不過，雖然它總有機會被改造，但是儘可能早（從）點（人）開（抓）始（起）。

1. 告訴人，努力和不斷挑戰難點能讓他變得越來越聰明

科學已經證明，智商就如同肌肉一樣，是可以被發展的。



哈佛教授Spitzer展示fMRT成像

通過學習一個新神經元的長出和強化

每一次挑戰大腦舒適區（Comfort Zone）的極限去學習一些新的和有難度的東西，大腦神經元就會發展出新的連結，人會變得越來越聰明。

一定要告訴大家這一點。

2. 從嬰兒期就開始運用正確的「Praise稱讚」技巧來塑造思維模式

我們常常聽到父母這樣稱讚娃-你好棒啊！你好聰明啊！你真是天才啊！寶寶最棒了！你好能幹啊！-試圖增強娃的自尊自信。Carol Dweck教授經過超過15年的研究已經可以確定，稱讚娃的天賦與能力對娃有害無益，完全不利於娃幼思維模式的健康成長。



上圖：常見的錯誤稱讚

Dweck教授曾經做過這樣一個實驗，給一些小學生做一項無語言的智商測試，而後分別以三種方式告訴他們測試結果。

實驗組一（稱讚其智商）：哇哦，這是個很好的分數，你真聰明啊！

實驗組二（稱讚其過程）：哇哦，這是個很好的分數，你之前一定很努力吧！

對照組：這是個很好的分數。

稱讚完了之後，給這三組孩子一個選擇題：

現在有三個任務，你可以挑一個來做？

其中，一個是非常困難的任務，可能會犯錯，但是能學到東西；一個是很新鮮的任務，你可能從來沒接觸過；而最後一個是你很擅長的任務，你必定能很好地完成。

絕大多數被稱讚了天賦的娃，都選擇了最簡單的任務，因為他們有把握可以做好，因為他們不敢挑戰自己身上「天賦孩子（Gifted Child）」的標籤。

而被稱讚其過程的娃，幾乎都選擇了看起來比較困難、但能學到東西的任務。

另一個有趣的實驗，是針對父母對娃的稱讚方法所做的追蹤調查。

此研究發現：根據娃1-3歲時父母稱讚他的方式，可以預言5年之後娃的思維模式的發展狀態、以及對挑戰的渴望程度；

而根據娃10歲時父母稱讚他的方式，可以預言娃今後一生的思維模式的發展狀態、以及對挑戰的渴望程度。

所以，儘可能早開始，雖然它總有機會被改造，但是儘可能早點開始。

3. 運用「yet」（還沒）這個詞改造娃的思維模式

Carol Dweck教授在芝加哥的一所高中得到啟示，在那所學校考試不及格的娃得到的分數不是一個意味著失敗的名詞（比如不合格、F），而是「not yet」（尚未達到）。這兩者的意味完全不同。

如果你得到是」不合格「的評定，即意味著你被判斷為失敗者，你已沒有進步的空間，你學習成長的大門被關上了；而「not yet」則意味著你已經行進在學習的軌道上，只是還沒有到達終點而已。

所以，

如果孩子說「我學不好數學」，請回答：

你只是還沒學好數學而已；

如果孩子說「這個我做不了」，請回答：

你只是現在還做不了，但你已經開始在學著如何做了；

如果孩子說「我試過了，但是不行」，請回答：

你只是還不行，繼續努力，下一次你會做得更好。

運用yet這個詞，我們幫助孩子塑造這樣的思維模式，

學習是隨著時間而變化的，而當前的挫折和失敗只是學習曲線中會經歷的正常過程而已。

4. 教育成長型思維模式永遠為時不晚

Carol Dweck教授對美國13所高中進行了一項聚焦差生的研究。

將這些娃分為兩組：對照組的娃，只是接受關於大腦運作知識的教育，比方如何能提高記憶力等等；

而實驗組的娃，則同時接受了關於成長型思維模式的在線課程。

3個月後，實驗組的娃的學習成績比對照組明顯高出許多，並且隨著時間的推移，兩者之間的差距越來越大。

研究還發現，實驗組的娃在學校更待得住，更少逃課，更少參與校園暴力行為，並且今後能更好地適應大學學習。



總結

帶有固定型思維模式（Fixed Mindset）的人，認為努力和困難讓他們感到自己很蠢；

而成長型思維模式（Growth Mindset）的人則認為努力和困難能創造新的神經元連結，能讓大腦越來越聰明。

成長型思維模式（Growth Mindset）能使人：

– 擁抱學習和成長

– 理解努力對智力成長的作用

– 擁有面對挫折的良好適應能力

而最重要的是，它是可以被教育和培（洗）養（腦）的。

那麼，你還等嘛啊等？麻溜用起來！



參考:

Dr.Bing- http://www.sohu.com/a/158836300_241235

http://www.100ec.cn/detail–6496235.html

如果想要你的員工有成長思維，你可以聯繫 https://www.facebook.com/GrowthXAsia/， 不用去美國，你也可以學習如何讓企業進入成長思維的團隊精神， 不會讓社會淘汰你、你的公司。